最近手机网络很卡，看视频老是看一段就会卡在那，这系统不知道更新的啥

HONOR2311108174106 发表于 2026-1-19 15:08
有点卡

层主您好，童谣有关注到您发布的内容，是使用移动数据上网时网络卡是嘛，这边为您查询到以下排查方法：
1、您确认下是否使用物联网卡/流量卡上网呢，由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况。
2、请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘呢，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
3、进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接）
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢，希望能够帮到您，若后续有其他需要协助的地方，可以随时联系童谣。

一样的声音 发表于 2026-1-19 15:17
确实有，家里用WIFI，信号满格，抖音有的读不出来

层主您好，春来关注到您反馈的问题，请问您在观看抖音视频时，出现卡顿的现象吗？
若有，春来查询到此问题为应用自身问题，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时春来建议您也向应用反馈。
反馈方式：反馈路径：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系春来。

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的通信体验。看您有视频播放卡顿的问题，为了更快的解决问题，我们已经私信您，您方便时回复一下，我们帮您解决问题。非常感谢。

重启

楼主您好，樱子长时间没有收到您的回复，若您使用手机使用移动数据网络出现上网速度慢、卡顿问题，辛苦您可以参考以下方法进行处理：
1.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
希望上述方法能够帮助到您，若上述方法没能解决您的问题，请随时联系樱子。

那倒没感觉，我只感觉到了新系统AI抢图像处理的算力，导致看视频有时候会有模糊感

没

LUCK 发表于 2026-1-22 04:43
那倒没感觉，我只感觉到了新系统AI抢图像处理的算力，导致看视频有时候会有模糊感

层主您好，樱桃有关注到您发布的内容，根据您的阐述请问您是看什么应用的视频出现模糊的情况？为了更好的定位到您的问题，等待您的回复。

可能是不是你们那网络的问题