最近买火车票首页不显示车票信息了

HONOR2603016244863 · 发表于 1-24 09:42:57

本帖最后由荣耀小达人丶维维于 2026-1-24 09:44 编辑

楼主您好，感谢您的反馈，如果您使用的是铁路12306购买的车票，您可以检查一下您的以下两个条件是否同时满足：
①YOYO建议版本：9.1.44.302及以上
②铁路12306 App版本：5.9.4.5及以上

HONOR2603016244863 · 发表于 1-24 09:44:33

如果都满足的话，辛苦您检查一下开关是否打开并已完成12306授权（进入系统设置>智慧助手/荣耀AI & YOYO >YOYO建议>火车出行，打开场景开关，根据提示完成12306绑定授权），且12306APP内荣耀渠道通知已勾选

（登录12306APP -我的-通知设置，确认荣耀渠道通知已勾选）

HONOR2603016244863 · 发表于 1-24 16:18:33

楼主您好，感谢您的回复，辛苦您更换此路径（设置>智慧助手/荣耀AI & YOYO>YOYO建议>火车出行，检查是否已绑定账号）能否看到？

HONOR2603016244863 · 发表于 1-24 16:21:44

若您已绑定，您可以进入系统设置 > 智慧助手/荣耀AI & YOYO > YOYO建议 > 火车出行 > 服务提供方式，确保各展位开关均为开启状态；如果您通过维维给您提供的路径均无法查看到是否已绑定账号，您可以随时再联系维维帮助您

注：在完成12306绑定前已出发的火车出行订单，YOYO建议无法展示火车出行卡片。请确保您车票的发车时间在完成YOYO建议12306绑定后的3小时以上

HONOR2603016244863 · 发表于 1-27 09:19:58

您好，由于这边长时间未等到您的回复，所以暂不跟进您的问题了，后续如果您需要维维协助您的话，您可以随时联系到我们