magic6pro无故黑屏关机是个什么情况

HONOR2603016244863 · 发表于 1-24 14:49:26

本帖最后由荣耀小达人丶维维于 2026-1-24 14:50 编辑

楼主您好，如果您已排除存储空间/电量不足的情况，您可以回忆一下在出现自动关机时手机后台是否有运行不兼容应用/设备处于低温环境？如果没有，辛苦您进入设置中搜索定时开关机是否有开启或检查一下电源键处是否有卡住/感知到按压异常

HONOR2603016244863 · 发表于 1-24 16:32:33

嗯嗯好，那就辛苦您再观察观察，如果再次出现的话，辛苦您留意一下重启之后是否还能再次进入系统，或者您也可以尝试将手机升级至最新版本（维维查询到最新版本为Magic OS10.0.0.120）是否能有改善，如果仍没有的话，欢迎您随时再联系维维帮助您

温馨提示：建议您在升级前提前备份好微信、qq等第三方重要数据

HONOR2603016244863 · 发表于 1-26 09:01:35

楼主您好，感谢您的回复，如果您的设备频繁重启且目前已是最新系统的话，您可以尝试一下在提前备份好微信、qq等第三方重要数据后，进入设置搜索进入恢复出厂设置，根据屏幕提示重置是否能有改善

HONOR2603016244863 · 发表于 1-28 16:16:28

由于长时间未等到您的回复，所以维维这边暂不跟进您的问题，若您后续需要，可以随时联系我们