购机体验和使用感受

非常抱歉您在荣耀线下门店遭遇了服务不热情、专业度不足的购买体验，这是我们在门店服务，产品培训上的不足，未能匹配您的要求，我们将深刻反思

针对问题我们将进行问题分析及整改：
1、持续跟进全国咨询师产品专业培训与考核，夯实旗舰机型讲解能力
2、强化服务流程培训，将服务态度纳入考核奖惩，杜绝冷待、不耐烦行为，做好有说有笑有需要
3、加强门店服务点检，暗访及用户反馈闭环，确保服务标准全国统一落地

我们会全力推进整改，也恳请您继续监督，欢迎您随时反馈，我们定第一时间处理。