荣耀magic8更新127问题

HONOR2601151607245 发表于 2026-1-27 21:47
触屏不跟手

层主您好，感谢您的反馈，阿盐有关注到您的问题，如果您的手机出现了触摸屏不灵敏的问题，您可以按照以下方法进行排查：
为保证排查结果的准确性，排查前请确认：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致不灵敏
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏
3.附近有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常
4.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
5.经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常：
a.请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入
b.当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束

希望对您有帮助，后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦，阿盐会第一时间协助您

醉书生 发表于 2026-1-27 22:31
为啥我还是122没有收到127更新。

层主您好，阿盐有关注到您的问题，请问您这边使用的是什么机型呢，您可以详细说明一下，方便阿盐更好的定位您的问题

@醉书生 您好，阿盐有收到您的回复，为您查询到荣耀Magic8 系列最新版本为10.0.0.127 于2026/1/21:开始分批推送
如手机系统版本已推送，但收不到升级通知可能是以下情况
1.检查网络
请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
2.清除系统更新应用缓存
进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新
3.可能版本暂未推送
未收到通知可能是因为您的设备已是最新版本，或者更新正在分批推送中，稍后会陆续收到通知。新版本升级通知采用分批推送，不同手机收到通知的时间可能存在差异。建议您关注版本升级计划，及时更新至最新版本。您也可以进入设置 > 系统和更新 > 软件更新 > 右上角菜单 > 升级尝鲜，手动检查是否有尝鲜版本，第一时间体验最新功能
温馨提示；系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
希望对您有帮助，后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦，阿盐会第一时间协助您