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华为旧设备手机克隆到荣耀新设备,无法进行数据传输

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荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 1-27 23:45:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,伯符有关注到您发布的内容,关于传输数据慢的问题:感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给华为,正在积极推动华为解决此问题,华为答复正在紧急修复中,将会在后续 “手机克隆”App版本优化此问题,具体发布时间以华为为准。
关于换机克隆支持的数据的问题:由于鸿蒙NEXT系统限制,目前支持克隆联系人,图片,视频,音频,文档数据,后续鸿蒙NEXT系统开放更多数据后,会及时支持克隆更多数据。
后续有任何问题可以随时联系伯符。

评论

华为设备系统为4.2,不是next系统,现在手机克隆数据传输就没办法做,很难受  发表于 1-28 00:09:04  四川
您在应用市场搜最新版本的换机克隆161.0.4.306,可以解决您的问题。  发表于 2-11 22:57:49  北京
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 1-28 00:29:57 湖南 来自:浏览器

@UKUKUK酱 您好,收到您的反馈,辛苦您尝试以下方法:
1、荣耀设备(新手机)找到换机克隆,选择:这是新设备>鸿蒙设备。
2、华为旧手机打开设置>系统和更新>手机克隆,选择:这是旧设备。
3、旧设备扫描新手机二维码,等待连接,成功后显示连接成功。
4、旧设备出现选择数据页面,点击传输。
5、传输完成后会提示“迁移完成”。
支持数据类型:联系人、信息(短信、彩信、增强信息)、通话记录、录音、日程、图片、音频、视频、文档、部分应用及数据(以各应用支持克隆的情况为准)、系统设置(壁纸、短信设置、闹钟、智能助手、日历设置、骚扰拦截、时钟、数据管理服务、天气、图库设置、系统用户界面、相机、管家设置、桌面图标布局、设置、百度输入法),备忘录。
【克隆之后,如果在荣耀手机上出现第三方应用启动闪退、无法正常使用等问题,请卸载应用,并重新在应用市场下载最新版本;
如果是微信出现问题,建议卸载重装后,使用微信自带聊天记录迁移功能(微信>我>设置>聊天>聊天记录迁移与备份),进行聊天记录的迁移。】
后续有任何问题可以随时联系伯符。
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