更新系统后无限死机重启

我购买后没多久出现一次关机后直接开不了机，电源键怎么按都没有反应，莫名其妙。去售后说是屏幕坏了更换了屏幕。我到现在还没弄明白，屏幕坏了，应该不影响开机的，屏幕不显示，还没有振动吗？严重怀疑售后黑了我的屏幕。可能是线路哪里松动了，通不了电才开不了机。