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210版本的问题

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荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 1-29 21:45:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的手机充电时间长的问题,樱子建议您可以先按照以下方法进行排查:
1.樱子查询到荣耀X60 Pro的理论充电时间为62分钟
上述数据为使用荣耀标配有线超级快充充电器灭屏充电的实验室数据,实际充电时间,视使用情况而有所不同。
每个产品的实际架构、厚度、尺寸、散热方案、软件等都会对实际充电速度产生影响,所以即使是充电W数相同,充电速度也未必完全一样。
2.请检查是否使用官方原装手机自带的充电器?官方宣传的充电功率,为使用荣耀标配有线超级快充充电器灭屏充电的实验室数据,实际数据会根据使用情况(如温度、湿度、电池当前电量等 )而有所不同。
3.是否使用加长线,加长线线阻大,且充电芯片不能识别为快充模式,请拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试。
4.请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
希望上述方法能够帮助到您,若上述方法没能解决您的问题,请随时联系樱子。

评论

复制粘贴的就算了,我比你懂。  发表于 1-30 06:33:04  安徽
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 1-31 01:25:28 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,樱子这边也是需要为您排查相应的问题情况,以便帮助您更好的处理相应问题,若您尝试上述方法仍无法处理您反馈的问题,辛苦您再尝试以下方法:
1.请查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线。
2.请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
3.是否边使用边充电:边使用边充电场景下会影响充电速度。
4.打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
5.刚升级完版本或在版本更新过程中充电,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
希望上述方法能够帮助到您,若上述方法没能解决您的问题,请随时联系樱子。
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