首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 荣耀的耳机长期不用会没电呢
#MagicOS10#

荣耀的耳机长期不用会没电呢

[复制帖子标题和链接]

154710

荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 1-31 09:43:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,给耳机充电时,指示灯不亮或电量不增长,荣耀智慧空间APP/智慧生活APP不显示充电图标等问题有多种原因,请您按以下方法排查:
1.请您尝试连接充电盒充电10分钟以上,拔出充电线,开盖长按功能键/双耳触控区域进行恢复出厂设置。 恢复出厂设置成功后耳机入盒,重新连接手机后将耳机软件升级到最新版本,将耳机入盒关盖进行充电。
2根据锂电池化学特性,为了保证耳机电池的安全使用,产品在温度低于0℃或高于47℃时无法对耳机充电,建议在3℃~45℃温度下对耳机进行充电。
3.若您通过上述步骤排查后问题仍存在, 建议您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份),携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
2月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!

评论

虽然你帮助不了任何问题,但是能复制粘贴出这么一大串废话,已经很厉害了啦  发表于 1-31 09:47:59  北京
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 1-31 10:48:11 湖南 来自:浏览器

楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台念冬给您发送的留言。

评论

发言之前请动动脑好嘛?是不是有阅读障碍?  发表于 1-31 10:58:43  北京
楼主您好,针对您的问题念冬已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。念冬会尽力协助您!  发表于 1-31 10:59:54  湖南
不接受私下联系,不是单个产品的问题。  发表于 1-31 11:03:27  北京
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表