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楼主您好，永恒有关注到您发布的内容，请您先将以下开关开启或者关闭
1.确认设备没有在静音状态
2.确认开启允许通知
进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击通知管理/通知，打开允许通知开关。如果是开启状态，请关闭再打开后重试。
3.确认关闭免打扰模式
进入设置，搜索免打扰点击进入，如果开启请关闭免打扰模式。
4.确认关闭静默通知开关。
进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击通知管理，选择类别中对应的卡1/卡2，关闭静默通知开关。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407070/
希望永恒的回答能够帮助到您，若您后续还有疑问，可以及时联系永恒哦。