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HONOR2602017599096 发表于 2026-2-5 21:42
我的 pc版软件现在一直加载中打不开！什么原因？

层主您好，松月有关注到您发布的内容，该问题可能存在两种原因，您可按照以下方法排查解决：
1、PC级应用打开时后台会进行PC引擎下载，可以下拉状态栏查看是否有下载任务，等待下载完成即可。
2、您可清除数据后打开PC级应用重新下载相关资源后使用。清除数据步骤如下：系统设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统应用>找到PC Engine Service>存储>删除数据。
感谢您的反馈，我们已经关注到该问题，将在后续版本优化此问题，具体以实际发布实际为准，请您耐心等待系统版本更新并及时升级。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。