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荣耀生产间

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荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 2-3 22:21:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,建议您使用干净的眼镜布擦拭摄像头镜片表面查看是否摄像头镜片表面粘灰、脏污,镜头玻璃被划伤,摄像头保护镜片被刮伤会导致成像不清楚。请尽量避免将设备与尖锐物品直接接触。
如果积灰较多或存在碎屑,已影响您的正常使用,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
希望本次解答能为您提供有效帮助,若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系木木。

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温馨提示:涉及前往门店检测维修,为了防止数据丢失,建议提前备份好您设备内的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)2月6、7、8为服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 2-3 22:23:13  湖南
新机今个才到手  发表于 2-3 22:32:13  安徽
收到您的回复,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题木木已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。木木会尽力协助您。  发表于 2-4 16:43:08  湖南
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