退出应用不丝滑

楼主您好，童谣有关注到您发布的内容，关于您反馈的问题手机使用过程中偶尔出现应用启动和退出动效不流畅，是由于在启动和退出动效期间有帧率切换导致的，我们会在后续版本持续优化此问题，建议您收到系统更新时及时进行更新。
（版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，更新前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。）
希望能够帮到您，若后续有其他需要协助的地方，可以随时联系童谣。

楼主您好，请问您是指进入多任务堆叠后台之后，点击下方清除图标，将后台任务一键清除的时候，卡片动效感觉不够流畅嘛？

您好，若是在多任务堆叠模式下，多任务删卡感觉动效时间较长，感谢您的反馈，当前问题已修改，会在后续版本中推送，具体以实际发布时间为准，请您耐心等待系统版本更新并及时升级。
（版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，更新前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。）

关于微信视频的问题，请问是接通视频之后，视频通话时小窗会变成黑色，还是视频通话结束之后，会出现黑色窗口呢，还辛苦您详细描述下，或者您可以尝试将微信应用更新或者卸载后重新在应用市场进行下载，后续观察看该情况是否依然存在呢。（卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份；）

关于后盖有小白点的问题，这边为您查询到手机在出厂前按照业界通用标准进行了严格的外观检测，在一定距离及光线条件下，人眼不易识别的微小白点是符合业界检测标准的，请您放心使用。
如您对此仍有疑虑，请您提前备份好重要数据（以及微信,QQ等第三方软件的重要数据），携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心）
2月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

您好，微信音视频通话挂断或未接听，概率出现通话小窗口显示黑块且不消失现象，关于该情况请您将微信强行停止后再使用尝试，设置路径：进入设置>应用>应用管理>搜索微信并打开>强行停止。
同时也非常感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

关于新机有指纹的问题，若您担心设备有异常，建议您可以携带机器及购机凭证前往您购买的门店进行检测。
温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
2月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。