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#MagicOS10#

手机跑不满千兆网络。

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荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 2-5 16:52:21 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,有关注到您的问题,请问您是使用移动数据还是WiFi?
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若您仍有疑问,也是辛苦您及时联系语夏。
荣耀小达人丶语夏 荣耀答答团  发表于 2-7 17:17:46 湖南 来自:浏览器

楼主您好,辛苦您再尝试以下的方法:
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
3.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
4.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
5.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
6.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
7.建议设置静态IP连接,使用静态IP(即固定IP)进行WLAN上网,无需等待获取动态 IP 地址的过程。请下拉状态栏,长按WLAN图标,进入WLAN列表界面。
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您携带设备证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:涉及检测,更新,请您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
2月6、7、8日是荣耀服务日,包含【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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