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荣耀小达人丶向遥 · 发表于 2-7 10:43:12

HONOR2507058996943 发表于 2026-2-6 23:49
一樣情況

层主您好，辛苦您告知一下，您的设备是中国大陆地区购买还是非中国大陆地区购买。

荣耀小达人丶向遥 · 发表于 2-9 16:33:37

层主您好，若您是使用的大陆地区购买的情况，辛苦您尝试PC级应用打开时后台会进行PC引擎下载，可以下拉状态栏查看是否有下载任务，等待下载完成即可。更新下载过程中由于网络不稳定、后台异常等因素导致资源下载失败，您可清除数据后打开PC级应用重新下载相关资源后使用。清除数据步骤如下：系统设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统应用>找到PC Engine Service>存储>删除数据。@HONOR2507058996943

荣耀小达人丶向遥 · 发表于 2-10 08:30:33

层主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息，具体辛苦您查看后台向遥给您发送的留言。@HONOR2507058996943

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