优化网络能力

艾伯特 发表于 2026-2-8 14:56
荣耀官方服务器的问题，只要是他们官方的软件、ai功能我都遇到过这种情况，尤其是晚上的时候，手机厂商里的 ...

层主您好，清柚有关注到您发布的内容，请问您出现该现象的时候是使用的什么网络呢？
清柚期待您的回复，祝您生活愉快~

@艾伯特 层主您好，感谢您的回复，为了进一步确认，还辛苦您尝试一下：
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常，如果也有上网慢、卡顿的现象，可能是运营商网络故障，建议您咨询网络运营商。
3.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。

4.如果手机状态栏有钥匙形状的图标，如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
5.金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

@艾伯特 您好，很抱歉清柚给您带来的不好体验，辛苦您尝试一下新的方案：
1.如果应用自己有数据管理功能，使用该功能清理不必要的应用数据（聊天记录、音视频、图片等，如微信）。
辛苦您进入设置，搜索应用管理，打开后找到应用，选择存储，点击清空缓存。
2.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~