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相机第二次出现特别卡顿的问题了,自带的相机, 或者从微信以及其他软件打开的相机都是特别卡顿

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荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 2-11 00:26:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请您先不用着急,关于您反馈的手机使用相机录像过程中出现的卡顿问题,樱子建议您可以先按照以下方法进行问题排查:
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
2.建议您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。
温馨提示:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3.建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖(OIS)功能,可以减少因为外界抖动造成的画面模糊,当外界抖动明显时其独有的防抖特性,会使预览画面有所延迟、卡顿。
4.手机运行内存不足时会导致应用卡顿,建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
5.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。

评论

首先,我手机一点都不烫。我也没有打游戏。电量也是50%左右。我真想骂人了,遇到问题全是用户的问题,我真服了。滚吧,我也不反馈了,卖掉就行了。你最好别修复了,这手机太好用了,相机卡其实是我故意的。你们千万别管了  发表于 2-11 07:12:45  陕西
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 2-11 00:27:40 湖南 来自:浏览器

关于您手机相机在预览图片界面也出现的卡顿问题,樱子建议您可以先按照以下方法进行处理:
1.检查是否安装了第三方相机软件
如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
2.恢复出厂设置或更新系统版本
请您备份重要数据后,将手机恢复出厂设置或升级最新系统版本后重试。
温馨提示:卸载应用后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;
恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失
卸载应用、删除数据后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;
版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
希望上述方法能够帮助到您,若上述方法没能解决您的问题,请随时联系樱子。

评论

你要是每次遇到问题就怪用户的话,那我真的就想骂人了。我这手机也没有解锁,也没有下载任何奇怪的软件。而且我发到网上也有很多人跟我一样的情况。你们就不能自己找原因,然后修复一下吗?不要每次就是用户的问题,你们自己的是完美的,行吗?真恶心,手机最重要的功能都卡成这样了,还怎么用啊?用个屁呀。  发表于 2-11 07:08:56  陕西
你这么激动干嘛?兄弟。他也没说是你的问题,你去问客服,他肯定会让你进行一些基本的排查。你直接跟他说没有这些情况不就得了。你这么激动搞得手机真像你自己搞坏了一样,又不是你搞坏的你激动什么?去售后门店检查一下呗,这线上哪里检查的出来什么东西  发表于 2-11 15:57:56  湖南
这要是真的直接怪你或者认定是你的责任,他就不会跟你说这么多屁话,直接就会叫你去门店花钱修手机了。这些厂商都一个卵样  发表于 2-11 16:00:27  湖南
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 2-11 20:30:12 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,若您尝试上述方法没能解决您的问题,樱子已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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