首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic V5 有没有人更新补丁包后,外屏失灵的?

有没有人更新补丁包后,外屏失灵的?

[复制帖子标题和链接]

16941

荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 2-11 11:07:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,春来关注到您反馈的问题,请问您的问题是外屏触摸失效吗?请问这种情况经常发生吗?
辛苦您尝试以下方法检测您的设备触控功能是否正常:
1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入
不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,辛苦您携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修。在此之前建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
抱歉给您添麻烦了,若后续仍有问题您可以再次联系春来,春来随时都在。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表