升级系统后指纹没用了

HONOR2303098998604 发表于 2026-2-14 23:27
我的好久就是这样了，有时候敲几下能出来，但是大部分时间没有指纹，还好有个3D人脸

层主您好，童谣有关注到您发布的内容，若是指纹多次用力按压无法触发光斑，辛苦您尝试以下方法排查：
1、请您按压时稍作停留，不要轻触太快。
2、请您检查亮屏状态上方锁头是否已打开，人脸解锁成功后已亮屏，需上滑直接进入桌面，此时不支持指纹解锁。
3、请您按电源键亮灭屏一次后再尝试。
4、请您上滑调出密码认证界面后再尝试。
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢，希望能够帮到您，若后续有其他需要协助的地方，可以随时联系童谣。