荣耀手环9和10不支持加密门禁卡是研发不作为

​原来家里的人都是用的华为手机，那会用的手环是荣耀手环6和7，是支持加密门禁卡的。后来华为由于生态问题好多软件不支持，只好换了荣耀手机，结果第一个问题就是荣耀的运动健康不支持荣耀手环6和7。只好买了个荣耀手环10NFC,结果6和7支持的加密卡到10不支持了！！！荣耀自己的钱包也支持加密卡写入的。这个问题完全不了理解。个人觉得不是硬件问题，不知道荣耀手环10为什么这么菜，低版本支持的高版本不支持，其他华为，小米类似的也都支持，网上说这个事的用户不在少数，为什么研发不实际看下并解决这个问题，全交给客服各种解释！！！感觉不是硬件问题，应该是软件问题，结果荣耀就没人解决这个问题，打客户电话也没用。