作为荣耀产品老用户,我现在使用的是Magic8,可以说是目前国内AI功能最强大的手机。荣耀系列产品无论是从设计,还是到品控都是不错的,但是销量却不容乐观。目前,在一二线城市,消费者会优先考虑华为、苹果、小米、vivo、oppo……消费习惯和品牌印象已经基本成型,很难改变。荣耀官方是否可以考虑从三四线城市进行突破,“农村包围城市”。以甘肃省静宁县为例,县域市场有其特殊性——熟人社会、消费决策受人情关系影响大、年轻人以网络购机为主、线下体验店是品牌形象的关键触点。 粉丝会的核心思路是突出县域特色——不必照搬一线城市,而要打出“熟人圈层+本土文化+人情味”的组合牌。县城的逻辑和一线城市完全不同——不是“兴趣交流圈”,而是“找一个有人情味的据点,先把第一批核心用户聚起来”。 以下方案融合2025-2026年荣耀官方最新玩法(嘉年华、腰果家宴、城市路演)及县城熟人社会特征,按“筹备-成立-运营”三步拆解,具体方案如下:
一、筹备期:找对人、选对场、定好调 1. 核心班子怎么搭 县域粉丝会不宜设冗长架构,建议“1个会长+3个圈层组长”: 会长:建议由本地有号召力的意见领袖担任,对荣耀Magic的AI特色有着前瞻性的认知,对新媒体运营有一定的经验,数码爱好者,喜欢研究各类电子产品,对荣耀各类产品和同类竞品有着深度体验,对荣耀品牌文化有认同感,可以直接对接荣耀官方俱乐部。 影像组:可以由店员兼任,比如荣耀体验店的短视频运营者。主要负责荣耀影像活动,对接摄影爱好者、短视频博主、农村“网红”等。目前,县域自媒体平台,年轻人主要以抖音为主,农村主要以快手为主,微信视频号兼而有之。 青年组:可以由店员兼任,主要负责在校大学生、本地青年群体。相关数据显示,荣耀品牌60%用户低于30岁,县城年轻人是荣耀品牌产品的主要目标客户。如何让年轻人将荣耀品牌作为第一选择,继而实现全屋智能、智能穿戴、电脑平板全面拓展,值得荣耀官方相关运营和宣传部门高度重视。 中老年组:可以由店员兼任,主要负责县域中老年人群体。目前县域市场此类群体分化明显,高收入者大多选择华为、苹果,而很多农村家庭,老人的手机大多是年轻人购置新机后换下来的旧手机。即使是为老年人购买新机,年轻人也大多选择红米、OPPO、VIVO品牌。荣耀手机其实也有针对中老年人群体的手机系列,但是在县域市场存在感很低,如何做好宣传和运营,非常重要。
2. 场地怎么选 静宁县荣耀授权体验店选址在建兴商业广场,是当地最繁华的商业中心。体验店位于一楼的中心位置,旁边就是自动扶梯,是人流量最大的黄金地段。可以争取荣耀授权体验店店长的支持,把体验店作为静宁县荣耀粉丝会的固定集合点、新品体验区。通过不定期举办活动增强粉丝粘性,吸引更多客户进店体验,继而转化留存,实现销售增长。 3. 首批种子用户怎么找 不用广撒网,用“荣耀俱乐部”后台或推荐裂变,精准锁定四类人群: A.近几年购机并晒过单的用户(县城用户很吃“晒单赢好礼”激励)。 B.用荣耀手机拍过本地风景/活动的短视频创作者(他们大多是荣耀产品忠实用户)。 C.本地抖音/小红书/快手上有流量的素人,哪怕只有几百粉丝。 D.使用荣耀手机的年轻人(特别是在校大学生,静宁县是甘肃省赫赫有名的教育大县,大量静宁大学生就读于985、211、一二类本科、专科职高等院校,遍布各地,辐射全国)。 具体做法:在荣耀授权体验店门口立一个宣传广告牌,扫二维码加入静宁县荣耀粉丝会,关注抖音、点赞评论就赠送小礼品,很快就可以实现荣耀粉丝会和荣耀授权体验店的粉丝积累和快速增长,为后续自媒体运营打下基础。 二、成立:“线上”+“线下”相结合 线上:粉丝会以“抖音号+视频号+小红书”矩阵,“抖音群+QQ群”为主,有助于作品推广和会员管理。体验店以微信群为主,主要用于客户维护和新品宣发、促销宣传。这方面,“小米之家”就做的很不错,可以借鉴学习。 线下:……需要和荣耀授权体验店负责人对接协商,此处略,有待补充。
三、全年运营:县域特供版思路 县域粉丝会运营不同于一线城市,无法做到周周有活动,但要一定要月月有念想。 1. 影像赛道——县域最大的差异化优势 小县城、农村有独特的风物、民俗,这是大城市没有的题材。对于很多中国人来说,虽然身在城市,但是根在农村,在心底,永远深藏着思乡之情。 可以举办“荣耀影像之我的老家”四季摄影赛:春拍花海、夏拍山川、秋拍丰收、冬拍年俗。限定条件,必须使用荣耀手机拍摄,带荣耀手机水印。通过网络平台投票,进一步扩大影响力,优秀作品在体验店办微型展览,为获奖作者颁发“荣耀家乡记录官”证书。
2. 电竞赛道——精准抓住县城年轻人精神需求 县城年轻人娱乐时间多、聚集意愿强。 每月“荣耀开黑夜”:可以线上举办,也可以在线下与本地电竞网咖合作,玩王者荣耀、和平精英、三角洲行动等热门游戏,获胜队伍奖励游戏皮肤或是荣耀周边纪念品等,用少量的预算就能取得极佳的效果。 不定期举办亲子趣味赛:用荣耀平板玩益智游戏,吸引带娃家庭。
3. 老用户回馈——县城口碑裂变的核心 县城是熟人社会,一个满意的老用户能带3-5个新用户。只要带新用户,就送小礼品,积攒积分。每月8号定为“荣耀老友日”(数字吉利,好记),可以凭购机记录和积分,到体验店兑现贴膜权益,领取手机壳等奖励,实现正向反馈,不断促成口碑裂变,销量增长。 购买新机、以旧换新享优惠:当荣耀粉丝会会员购买新机时、以旧换新时,可以额外享受专属补贴,从而进一步提高荣耀粉丝粘性和品牌忠诚度。
4. 本地化联名——花小钱办大事 一些本土比赛,可以适当赞助、冠名。可以在和当地特色“静宁苹果”等产品联名互动,进一步增强当地居民对荣耀品牌的好感度。
5. 数字化留存——增强“长尾效应 ” 粉丝会,最怕“活动结束群就冷”。可以采取如下运营动作:
A.每天朋友圈:发朋友圈图片,如果是带荣耀手机印拍摄的,可以截图发送到群里,随机抽奖赠送小礼品。须在一定期限内到体验店领取,可以增加社群活跃,也可以让体验店每天客流量更大,人气更旺。 B.每周一问:发起投票“本周你最想安利的荣耀功能”。 既可以增强社群活跃,还可以宣传推广荣耀产品的功能。 C. 每月线上挑战:例如“30天运动锻炼生活记录”,坚持打卡得勋章。 具体的做法,可以和荣耀运动健康App相结合,倡导积极健康的生活方式,进一步塑造“荣耀”正面阳光的品牌形象。
四、风险提示与关键成功要素
1. 去商业化,去KPI化 县域用户非常敏感“是不是来推销卖手机的”这种商业行为。呼和浩特嘉年华的成功核心在于“松弛感”——不设销售任务,不硬推优惠券,就是坐下来喝杯茶、聊聊天。这种“松弛感”和“归属感”是非常难能可贵的。
2. 争取官方身份 静宁县荣耀粉丝会成立后,希望可以在当地授权体验店的支持下,获得荣耀官方物资支持(会旗、伴手礼、抽奖奖品等),贵阳站就是例证。
3. 核心成员激励 在静宁县城做社群,会长和核心成员完全靠热爱发电。希望当地授权体验店可以为我们申请荣耀新品优先体验权等一些小福利、给予适当的奖励,让粉丝会会长和核心成员能有成就感和获得感。
总结: 静宁县荣耀粉丝会,将是说本地话、吃本地菜、交本地友的用户关系重建。粉丝会的意义,就是把“荣耀”从建兴商厦体验店、路边商铺招牌上面简简单单的两个字,变成荣耀用户圈子里那个温暖符号:在社群里,会有人用静宁话@你“走,上山拍苹果花走”,会有人在路边拍你肩膀“你也是用荣耀的?” 从此以后,你手机上的荣耀Logo将不再只是冰冷的字母,而是一种身份认同。 TA会让你知道,你在静宁,并不孤单!
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