首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 相机黑屏了,点不动。重启也没用咋办。

相机黑屏了,点不动。重启也没用咋办。

[复制帖子标题和链接]

12212

荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 2-14 15:48:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,拾月关注到您发布的问题,请您尝试以下方法逐步排查和解决问题:
1.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示:建议您在前往服务门店前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。
2.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活顺遂,笑颜常伴。

评论

在论坛里搜一下“相机 黑屏”或“相机故障”,就知道你所就职公司生产的手机存在设计缺陷了!  发表于 2-25 21:46:18  新疆
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表