荣耀magic7 pro电池电量跳电

@HONOR2501059928455 层主您好，新春快乐！感谢您的回复，也很细心的上传了耗电图，拾月看到您之前也有反馈过耗电快的问题，拾月也希望能够帮助到您，刚刚已经给您私信了，辛苦您留意

您好，新年快乐！由于长时间未等到您的回复，所以维维这边暂不跟进您的问题，若您后续需要，可以随时联系我们

不缺定，前两天去售后检查没查出问题。今天下午两点就不行了充不进电，需要一直插着充电器，拔掉就关机

@HONOR2209136388486 ，层主您好，新年快乐，仓仓关注到您发布的内容，为您查询核实到以下方案，辛苦您查看：
当环境温度过低时，电池电量会出现不同程度的下降，充电速度也比常温下较慢，运行高功耗应用（如拍照、录像、游戏等）时，随着电量的消耗，能够被有效利用的剩余电量较常温变化更快，甚至还会出现手机自动关机的状况（温度保护机制导致），这是正常现象，当您回到常温环境后手机就会恢复正常。
建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用，温度过低或过高都可能会缩短电池使用寿命或导致手机无法正常工作。
另外，看啊到您手机有充不进去电的表现，仓仓会在下方楼层给出方案。

@HONOR2209136388486 ，层主您好，新年快乐，仓仓关注到您发布的内容，为您查询核实到以下方案，辛苦您查看：
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电，避免使用电脑USB接口充电。
2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3.请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。祝您新春快乐，马到成功，万事胜意。

关机充电也充不进，