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荣耀50手机质量问题。

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荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 2-18 18:54:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主你好,新年快乐,佩奇有关注到您发布的内容,您可以根据以下情况进行排查:
1.如果您的屏幕显示突然出现花屏、闪屏
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机/平板后恢复。
2.如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏
这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
3.若故障现象在多场景可见且不会消失,可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示】如需要前往服务门店,建议做好数据备份,如微信和QQ等重要三方软件,避免出现数据丢失。

评论

我问你们这是不是质量问题,是不是你们手机硬件问题。  发表于 2-21 06:45:14  浙江
您好,新年快乐,您的这个问题可前往线下门店刷新版本解决,请及时到门店刷新版本,刷完版本之后会清除数据,请您提前备份好个人数据,如微信和QQ等重要三方软件,避免出现数据丢失。  发表于 2-21 18:33:08  湖南
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