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我现在荣耀90pro 得相机功能无法打开,打开也是一片黑。这

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HONOR2603016244863  LV7  发表于 2-19 15:51:15 湖南 来自:浏览器
楼主您好,维维看到您上传的图片了,如果您的相机在经过智能检测后有问题的话,建议您在提前备份好微信、qq等第三方重要数据后前往荣耀官方服务店进行维修,您方便的话,可以私信告知维维您的所在地,维维帮助您查询一下您附近是否有已营业的门店,也减少您对此的困扰

评论

私信给你了。  发表于 2-19 16:17:10  福建
嗯嗯,维维看到您的信息了,刚刚帮您查询了一下,您可以参考  发表于 2-19 16:22:14  湖南
去过店里了,店里说估计是摄像头或者主板坏了。是硬件问题。问题是店里也没做检测,也没做软件检测。就说要订个摄像头480左右。如果换摄像头不行就要寄到漳州去修主板。摄像头还要等初十才到  发表于 2-19 17:45:16  福建
飞天梦梦  LV9  发表于 2-19 16:44:30 山西 来自:荣耀90 Pro 写真相机
我没有遇到过
满血大大  LV8  发表于 2-19 21:04:43 湖北 来自:荣耀90 写真相机
我试试
樱嶋麻依  LV8  发表于 2-20 05:31:44 广东 来自:荣耀90 Pro 写真相机
我很可能怀疑你这个是中病毒了。是不是下了什么软件?执行了什么程序?

评论

不是病毒,我下载了360卫士,百度卫士,腾讯管家三个软件杀毒,都没毒。现在连手电功能都不能启动。  发表于 2-21 21:54:06  福建
HONOR2311146326811  LV7  发表于 2-20 08:30:11 山西 来自:荣耀90 写真相机
系统的问题,不要升级系统,用出厂版本系统,我升级也这样了

https://club.hihonor.com/cn/foru ... p;sharefrom=myhonor
HONOR2603016244863  LV7  发表于 2-20 08:48:31 湖南 来自:浏览器
楼主您好,看到您已去过门店,您方便告知一下具体是哪家门店吗?
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2-20 10:04:09 湖南 来自:浏览器
@HONOR2311146326811 ,层主您好,新年快乐,仓仓关注到您发布的内容,如果您重启设备后还是会复现相机打开黑屏问题,您可以使用以下方案:
1.1 智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.确认是否已有应用占用相机
Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源,可能导致无法打开。您可以:
关闭可能使用相机的应用(如微信、相机App等)后重试。
3.清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址,可以私发给仓仓大致地址。
HONOR2311083914658  LV8  发表于 2-20 10:09:59 山东 来自:荣耀90 Pro 写真相机
恢复出厂设置
HONOR2311146326811  LV7  发表于 2-20 10:26:08 山西 来自:荣耀90 写真相机
不能升级系统,去花高价钱去售后买7.1版本系统就好了,耗电续航也好了
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2-20 19:10:03 湖南 来自:浏览器
@HONOR2311146326811 ,层主您好,有关注到您发布的内容,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,仓仓已在后台留下消息,辛苦您查看。
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