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前置摄像头模糊

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荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 2-19 15:50:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,新年快乐,念冬有关注到您反馈的问题,为您查询到:
1.建议您自拍时距离不要太近或太远,在25cm-50cm的范围内进行拍摄,效果更佳。
2.如果存在污垢或遮挡物,可以使用干净较软的布料(如眼镜布) 清洁前置摄像头区域后再重新拍照。
3.如果存在贴膜,会影响拍照的透光性能,在暗光下容易出现眩光、鬼影和模糊的问题。建议您取消使用遮挡镜头的保护膜或使用不遮挡镜头的挖孔保护膜,获得更好的拍照体验。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!

评论

镜头擦了很多次,感觉是你们店里的手机贴膜的问题。前两周在你们店里免费更换的。  发表于 2-19 17:10:05  河北
已经是最新版本了  发表于 2-20 10:46:59  天津
您好,建议您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份),携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。  发表于 2-20 10:52:45  湖南
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 2-20 08:09:05 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的及时回复,请您尝试以下方案:
1.新的系统版本会对系统性能进行优化提升。请您在设置 > 系统和更新>软件更新检查手机版本是否为最新版本,若不是,请您升级系统版本。
温馨提示:建议您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份)后回退。
2.若您尝试上述操作后仍无法解决问题,您可以随时拨打荣耀客服热线95030获取帮助,也可以提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份),携带购机发票前往附近的荣耀授权服务中心处理。
温馨提示:您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
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