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和平精英半小时后卡顿

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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2-20 14:11:22 湖南 来自:浏览器
楼主您好,新年快乐,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
如果您使用的是移动数据网络(如4G网络),在接收短信、彩信或电话时,移动数据网络可能会被中断,此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络。查看实时网速的方法:打开设置,搜索显示实时网速,点击进入后将显示实时网速的开关打开,这样就可以在手机状态栏中看到实时网速。
2.关闭后台运行的应用
当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前关闭后台应用。
(1)您可以进入最近任务界面,点击“下方清理图标”清理后台应用。您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定/往下拉应用卡片,选择您要保留的应用,避免被误清理。
(2)打开系统管家,点击“应用启动管理”,将不需要的后台应用关闭。
(3)打开系统管家,选择一键优化,让手机保持最佳运行状态。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。祝您新春快乐,马到成功,万事胜意。

评论

你好,网络无问题,后台也清理过,无法解决,春节更新系统后就出现了现在的问题,请尽快优化系统,  发表于 2-20 20:07:17  云南
现在是,发热来的特别快,和平精英半小时后根本,是不是热的性能受限,是不是需要维修?  发表于 2-20 20:23:48  云南
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2-22 09:31:10 湖南 来自:浏览器
楼主您好,仓仓收到了您的留言,设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能,您也可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。
以下操作一定程度上能降低发热,但是可能会影响游戏体验,请根据您的实际情况选择性操作
1.适当降低屏幕亮度:建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节,适当手动降低屏幕亮度,降低亮度能有效降低功耗,减少发热。
2.降低外放媒体音量或使用耳机:按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗,或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
3.在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率,适当关闭游戏管家中的部分效果增强功能:游戏的特效越高,分辨率越高,功耗越大,适当降低后可减少发热。
或者,如果您在常温(25℃左右),并且没有充电的情况下玩游戏,手机异常发热,请您重启手机以后尝试游戏。如果仍然发热严重,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址,可以私发给仓仓大致地址。

评论

我都买到这个配置处理器内存了,一个和平精英都扛不住嘛,还要我各种降低,再说我也只开120hz,还没开165呢,这次更新系统是不是优化没做好,还不如置换之前的gtpro,哎,花钱继续提升,提升了啥,游戏体验不好!!!  发表于 2-24 00:06:16  云南
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2-24 16:06:32 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常抱歉没能给您带来更好的体验。关于您游戏卡顿的问题,您还可以使用以下方案;
1.关闭省电模式
建议您关闭省电模式(设置 > 电池 > 省电模式),并保持电量充足(20%以上)。省电模式下,手机会降低性能以节省电量。
2.请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证设备存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开系统管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。如果后续剩余空间依然比较少,建议您将手机中占用空间大且不常用的文件先存储到电脑或其他存储媒介中,保证设备存储空间充足。【卸载应用会丢失应用数据,建议您在卸载应用前备份好应用数据】
其他更多方案您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/查看。【温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。】
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2-24 16:08:07 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您手机游戏发热的问题,如果您尝试了相关方案后依旧无效,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。
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