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公交卡无法刷卡

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荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 2-23 19:33:51 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,新年快乐呀,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、刷卡时请您确认手机NFC刷卡区域已对准闸机刷卡区域,手机NFC刷卡区域可以通过https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15832765/查看
2、如果使用了金属手机壳,可能会屏蔽NFC数据通信,建议您去除后尝试;
3、也可能为闸机问题,可以观察其他乘客使用NFC刷卡情况,或在其他闸机上尝试刷卡,部分闸机因为年久老化,刷卡模块受损造成刷卡失败;
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807290/

若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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