荣耀文档莫名消失

上次我就反应过，荣耀文档使用后一段时间文件会突然不见了。上次我以为只有手机才出现，今天用平板发现我大学里面的文件也消失了。我觉得这个已经是工程师的问题了。希望可以尽快修复一下。