荣耀手机5G异常掉落4G无法正常返回5G

我使用的荣耀手机，在5G信号环境正常、覆盖良好的情况下，频繁出现5G网络异常回落至4G，并且长时间无法自动重连回5G，每次都必须手动开关飞行模式才能恢复5G网络。
该问题是近期系统更新后才出现的，更新前信号一直稳定正常。此前咨询官方技术人员，对方仅以“荣耀信号机制就是如此”为由答复，不承认问题、不提供修复方案、不处理用户反馈，属于明显的敷衍与不作为。
这并非基站或信号覆盖问题，而是系统版本导致的5G驻留异常Bug，已严重影响日常使用体验。
现正式要求荣耀官方：正视该共性问题，尽快通过系统更新修复此5G网络异常，并给出明确的处理与修复时间。