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软件与系统不兼容

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荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 2-26 20:36:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到相关应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737
温馨提示:如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等,建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

按照提示:删除软件数据并卸载,在应用市场重新搜索,安装好软件,登录后异常依旧存在,点击屏幕无任何反应(可以正常打开、关闭、登录软件,其它的功能无任何反应)。  发表于 2-26 21:02:00  浙江
清除缓存、删除数据后卸载该软件,手机重启,应用市场重新搜索、下载、安装该软件,授予相关权限,登录软件后正常运行!感谢 @荣耀小达人丶松月 的详细分享,干货教程非常实用!谢谢!  发表于 2-26 21:24:11  浙江
不用谢,能够正常运行就好,后续您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月,祝您生活愉快。  发表于 2-26 23:56:20  湖南
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