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荣耀100pro

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HONOR2605244416563  LV7  发表于 2-27 12:46:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主中午好,了解到您的问题,为您查询到以下方法您可以尝试是否有帮助到您:
1.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
希望有帮助到您,后续还有问题欢迎随时联系我。
祝您生活愉快,万事胜意。

评论

微信更新到最新版本也闪退,打语音时间长了直接闪退,赶紧让工程师修复这个bug  发表于 2-28 06:43:03  河北
HONOR2605244416563  LV7  发表于 2-28 16:34:13 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您的回复,还请您再尝试以下方法:
1.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据
温馨提示:清除缓存数据或卸载会导致数据丢失,建议您清除之前备份好缓存数据。
更多方法辛苦点击:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

HONOR2605244416563  LV7  发表于 2-28 16:35:29 湖南 来自:浏览器
温馨提示:1.如果您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
2.此操作会删除您手机内部存储空间中的数据,包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与帐号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前,及时备份您的数据。
后续您还有问题请随时联系我。
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