V3外屏突然不能用了

HONOR2510164443065 发表于 2026-3-6 15:43
我的是前天外屏一部分突然断触，手势密码解不开，烦死了

层主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。
2、附近有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
3、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
4、建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。