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刚刚手机突然死机重启

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荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 3-3 23:13:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,由于无法接触到您的手机,目前也无法判断具体是什么原因导致,请问您的手机是否长时间运行未关机呢,若有这个情况,系统长时间运行中偶尔可能会出现应用运行异常,出现资源冲突或者系统应用缓存过多,导致死机重启现象。
也辛苦您可以继续观察使用,若后续复现您可以随时联系我们。

评论

每周都关机重启一次  发表于 3-3 23:44:23  广东
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 3-4 01:00:51 湖南 来自:浏览器
非常感谢您的回复了,小半已经收到您反馈的情况了,建议您再观察使用一段时间,看是否还会复现呢,同时建议您平时使用手机时:
1、不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
2、尽量边充电边使用手机,该情况会导致手机过热,从而出现异常。
3、前往应用市场,及时将应用更新到最新版本。
若后续问题复现,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。
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