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在wifi网络下,win用应用商店下载app,开始时会停顿几秒,数据不动。像是没找到网络的样子

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HONOR2603229207046  LV7  发表于 3-5 07:43:42 湖南 来自:浏览器
@HONOR2603029013686  层主早上好,建议您对比在同样的位置的其他手机是否会出现同样情况,如都出现此现象,可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大,请按照以下方法进行排查,如仅自己的手机信号弱,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
3月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

其他手机没有这种情况,只有荣耀rt才这样。希望把最基本的能优化好。  发表于 3-5 16:31:48  河南
HONOR2603229207046  LV7  发表于 3-5 07:45:12 湖南 来自:浏览器
@HONOR2603029013686 安好为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1、建议您移动至路由器信号覆盖较强区域,有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
2、建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
3、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
4、建议手动连接到2.4G热点尝试,查看信号是否恢复正常。
HONOR2603229207046  LV7  发表于 3-5 17:03:36 湖南 来自:浏览器

层主您好,感谢您的回复,如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
3月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。@HONOR2603029013686
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