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荣耀手机相机

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荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 3-4 18:31:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈拍照后照片找不到的问题,建议您可以通过以下方法排查一下:
1.由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失,建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成。
2.拍照后立即进入图库,显示图片正在加载中,之后图片消失。建议您拍照前清理后台应用。
3.如果关闭了所有文件管理权限,拍照后从相机左下角缩略图进入图库会显示白屏,出现此现象后需进入设置 > 应用 > 权限管理 > 右上角“更多” > 特殊访问权限 > 所有文件访问权限 > 相机,打开授予所有文件的管理权限(并非所有设备都有此开关)。
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 3-4 18:37:52 湖南 来自:浏览器
关于您反馈相机无法打开的问题,大橘为您查询到以下方法,希望能够帮助到您:
1.打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测,按提示操作。如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3.可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:前往服务店、系统升级、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

3月6、7、8号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。


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