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为啥一碰传没有反应啊

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荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 3-5 11:19:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈樱桃立马飞速赶来!关于您的问题查询到一些可操作的方案您可以参考一下:
1.荣耀设备一碰传需要两台荣耀设备都在MagicOS 10.0系统版本上。温馨提示:如您需要版本升级,建议您在进行版本更新之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。
2.荣耀设备之间一碰传功能不需要开启NFC
3.荣耀设备之间一碰传需要按照头碰头的姿势进行碰撞,详细姿势可参考设置>更多连接>一碰传页面中打开“如何使用一碰传”查看详细介绍。
4.请您检查双端手机头部是否发生有力度的碰撞,两台手机不能仅进行靠近。
5.请重启手机尝试碰一碰动作是否能够成功。
6.请您确认两台手机碰撞后是否远离过快。
建议您可以先按照樱桃为您提供的方案尝试操作,后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃,祝您生活愉快。

评论

都做了 还是用不了  发表于 3-5 12:11:37  辽宁
您好,收到您的回复,之前为您提供过一些方法,请问是尝试过后问题仍未得到改善吗?辛苦您尝试以下方案查看是否可以改善: 1.请您检查双端荣耀手机的碰一碰开关是否打开。如果是打开的,重新关开一碰传开关后再次尝试一碰传。 2.请重新尝试碰一碰动作是否能够成功。 3.碰一次后请将手机拉远以上,等待5s以上时间再次尝试碰一碰。 4.请问有什么提示吗? 如有任何疑问,请随时联系樱桃,我们将以更高效的服务响应您的需求,持续优化您的使用体验。  发表于 3-6 08:59:39  湖南
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