固件升级

煮饭种菜 发表于 2026-3-5 12:24
最关键你发现127变卡了吗？今天开始有点卡顿

层主您好！留意到您说手机卡顿，知道这种操作不顺畅的感觉特别影响使用，清柚立马帮您整理了些能让设备变流畅的小方案～
1、重启手机：重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2、一键优化手机。
请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
如有任何疑问，请随时联系清柚，我们将以更高效的服务响应您的需求，持续优化您的使用体验。

@煮饭种菜 层主您好，感谢您的配合，辛苦您再次尝试一下：
1.如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2.手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
3.使用省电模式时，手机会降低性能以节省电量。若您开启了省电模式，建议您关闭，并保持电量充足（20%以上）。请您进入设置 > 电池，关闭省电模式开关。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

@煮饭种菜 您好，很抱歉清柚来迟了，清柚非常希望能够帮助到您，还辛苦您尝试一下：
1.当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入系统管家进行清理，帮助您释放存储空间：
请您进入系统管家，点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的去清理或立即清理，根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。
2.第三方管家类应用会与手机/平板中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择要卸载的应用，点击卸载即可。
3.新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时，会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本，
请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新。
4.请您备份重要数据，将手机恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~

@煮饭种菜 您好，清柚温馨提示您，如您需要前往服务店、删除数据文件、卸载应用、更新版本以及恢复出厂设置，建议您在进行相关操作之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。
前往服务门店前请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
同时，3月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。但是温馨提醒您，我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。