APP在某个页面卡死

HONOR2512287612466 发表于 2026-3-8 14:44
是不是出现了这个问题

层主您好，通过您发的图片显示是无响应的情况，目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下：
1.辛苦您打开系统管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证空间充足，重启设备可有效清理缓存。建议您2~3天重启一次设备，保持良好运行情况。
2.辛苦您清除应用数据，可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。PS：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
若以上方案无效，建议您使用链接中：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/的方案。
温馨提示：如您需要前往服务店、升级版本、恢复出厂。建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。3月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

层主您好，这边长时间没有得到您的回复，研发人员也希望能够及时协助您解决问题，若您看到消息后还需要我们协助您，您可以随时回复我们。@HONOR2512287612466