首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 一个多月WIN RT屏幕中间出现一条黑线,屏幕可能坏了

一个多月WIN RT屏幕中间出现一条黑线,屏幕可能坏了

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荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 3-10 10:00:36 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您的问题,七七为您查询到以下场景,辛苦您排查一下:
1.请您检查暗线是否是屏幕保护膜的划痕,如果是保护膜问题,请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换,建议您提前与门店确认保护膜存量。
2.建议您使用截屏,左右滑动或缩放截屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动,异常线条不随画面移动时,可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
辛苦您前往荣耀服务中心检修,不同的门店维修范围可能不同,您可通过荣耀手机预置应用我的荣耀App查询:打开App后,点击服务页,下拉页面找到服务门店,即可查询。
温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。

评论

跟当地售后说了不回我信息,你们是不想修是吗?去121315投诉你  发表于 3-10 18:25:36  广西
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 3-13 08:49:01 湖南 来自:浏览器

楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息,具体辛苦您查看后台七七给您发送的留言。
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