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荣耀系统现在最应该解决的几个问题

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210510

荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 3-12 11:33:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常感谢您的建议,您的使用感受嘀嗒已经帮您进行记录,对于您出现的问题,嘀嗒分别为您查询方案。

相机启动慢:
相机的启动分为冷启动和热启动两种方式:
1、冷启动:指相机未在后台运行,首次打开时需要一定的加载时间,系统会进行后台预热和相机自检,是正常的软件响应过程。
2、热启动:指相机已在后台运行,再次打开时响应更快。
如果您遇到的问题不属于以上原因,请您参考以下方法排查解决:
1 清理运行内存
运行内存占用过高会影响相机启动速度,建议及时关闭后台不使用的应用,或定期重启手机。
2 检查手机电量是否充足
低电量状态下相机的启动可能会变慢,建议在电量高于20%时使用相机。
3 释放存储空间
存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。

评论

这么说是我不会用荣耀手机,用别的手机就会用了。  发表于 3-12 13:34:39  湖北
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 3-12 11:34:00 湖南 来自:浏览器

使用微信卡顿:
1、保持手机/平板电量高于 20%
低电量时为了延长待机时间,保护手机/平板,会对设备的性能进行限制。
2、检查是否正在下载、复制、传输等操作
后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源,建议避免多个下载任务同时进行。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
3、使用网速和信号稳定的数据网络或WLAN
网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,请更换其它网络尝试。
后续您的问题依旧存在辛苦您随时咨询嘀嗒,祝您生活愉快。

评论

好的,了解了,是我不会用荣耀手机,会用别的品牌的  发表于 3-12 13:38:54  湖北
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 3-12 15:10:51 湖南 来自:浏览器

@氪不起科技 您好,感谢您的回复,对于您的相机启动慢,新版本通常会优化和升级系统性能,请您升级您的手机至最新系统版本。
请进入设置 > 系统和更新,点击软件更新,查看并安装最新版本。
【系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。】

如以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
【温馨提示】若涉及手机维修,前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 3-12 15:10:59 湖南 来自:浏览器
@氪不起科技 对于微信卡顿:
1、卸载第三方管家类软件
如果您的设备装有第三方管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的管家存在冲突,会导致运行卡顿。
2、进入微信 > 我 > 设置 > 通用 > 微信存储空间,选择管理聊天记录、清理缓存,将不再需要的聊天记录、视频、图片、文件或缓存删除。
管理聊天记录:可清理聊天中的图片、视频、文件等数据,但不会删除消息。
清理缓存:缓存是使用微信过程中产生的临时数据,清理缓存不会影响微信的正常使用。
进入系统管家 > 清理加速,点击优化微信占用空间或微信清理,清除不需要的图片、视频、文件等。
3、重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启设备后尝试。同时建议您2~3天重启一次。
4、卸载重装微信
请确认设备中的其他应用使用时是否卡顿。当只有使用微信卡顿时,请您备份微信中重要数据,卸载并重新安装微信使用。
【应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据等做好备份】

评论

你好 我知道你们是来气我的,不过还是要麻烦你把我提的这些问题,跟工程师们反馈一下,但凡反馈一下呢,这就不是说 靠你们回复就能解决的问题。真的需要工程师去动一动啊!  发表于 3-12 16:02:54  湖北
您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台嘀嗒给您发送的留言。  发表于 3-12 16:14:55  湖南
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