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系统更新后充电器兼容有问题

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荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 3-12 19:31:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,佩奇有关注到您发布的内容,您可以先自行检查下是否因为以下原因导致的:
1.请您重新插拔一下,看是否有接触不良,或者更换一部手机/数据线确认充电器是否可用;
2.请检查充电器的接口金属部分是否有脏污情况,擦拭后尝试是否可以充电;
3.请将充电器在其它插座或者接线板排插上尝试是否可以充电;
希望可以帮助到您,后续有问题的话,可以随时联系佩奇。

评论

不行  发表于 3-13 17:45:45  浙江
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 3-15 21:25:50 湖南 来自:浏览器

楼主您好,线上原因未能及时的回复您,非常抱歉,因为线上无法触碰到您的实机,无法判断具体问题原因,建议您前往荣耀授权的服务门店进行检查。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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