关于腰果集结的问题

之前有问过客服，客服让我到俱乐部反馈，于是我来反馈了。在荣耀俱乐部申请腰果集结审核通过后，出现了一个二维码说要我添加运营官，然后我添加了这个运营官回复城市名称后他一直没有回复过我，也没有拉我进什么群，想问一下这个运营官还在职吗，后续怎么操作呢