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刚更新到135版本打了一把王者痛不欲生

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荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 3-12 23:32:44 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响操作,小半会尽力协助您进行解决的,给您整理了一些方案,您可以先尝试一下:
1、若有开启蓝牙,可以关闭后再次尝试是否正常。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi,进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,关闭IPv6开关再观察是否正常。
3、设置静态IP连接,具体可以参考一下:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
4、在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)

若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

就这样凑合用吧…  发表于 3-13 10:43:35  北京
非常感谢您的回复了,您反馈的问题我们非常重视,若您尝试过后问题没有改善,您可以随时联系我们处理的。  发表于 3-13 16:44:42  湖南
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