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HONOR2209161952403 发表于 2026-3-16 17:08
后台听视频或小说时，一旦息屏屏幕就会打不开，音频正常，每次都是一到三分钟才能正常亮屏

楼主您好，有关注到您的问题，请问您指的是拿起手机亮屏功能概率性亮屏吗？若是，请按照以下方法排查：
1.如果拿起手机一直不亮屏，请进入设置，搜索并点击进入抬起亮屏或拿起手机亮屏，打开此开关。
2.请检查抬起动作是否被识别。拿起手机时的角度太小，请稍微加大抬起动作幅度；拿起手机的动作比较缓慢也会导致手机一直不亮屏或概率性亮屏，稍微加快抬起速度；请进入 设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏 ，参考演示动画进行操作。
3.请检查手机保护套/保护壳是否遮挡了接近光传感器。建议您去掉保护套/保护壳或者非透明的屏幕保护膜，使用官方标配保护壳或保护套。
4.若以上方法仍不能解决问题，请将手机重要数据进行备份，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份，以免出现数据丢失给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系，祝您生活幸福，事事顺心。