首页»版块 MagicOS MagicOS MagicOS 11大版本升级有奖调研!你来许愿,我来实现!参 ...

MagicOS 11大版本升级有奖调研!你来许愿,我来实现!参与赢京东E卡

    [复制帖子标题和链接]

7.6万86

荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 3-19 19:21:02 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2109235013238 发表于 2026-3-19 17:10
不知道是不是升级的原因,支付宝消息互动点击就退出app


层主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到相关应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737
温馨提示:如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等,建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 3-19 19:50:12 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2511068171035 发表于 2026-3-19 17:41
支持移动办公M3,最起码的常驻通知都打不开,很耽误工作!


层主您好,松月有关注到您发布的内容,为了更好的处理您的问题,请问您是否是
移动办公M3来消息不提醒呢?
若是,我们已经将该问题反馈给应用, 应用厂商答复需要用户联系应用方处理此问题,建议您致电应用售后反馈。售后热线:400-700-8822。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 3-19 20:02:37 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶松月 于 2026-3-19 20:03 编辑
ZHANG文杰 发表于 2026-3-19 18:14
magic5系列希望能把小程序、网页打开加载速度提升回来,还有充电速度,及网络信号;magic7系列希望增加短视 ...

层主您好,松月有关注到您发布的内容,为了更好的处理您的问题,请问您使用的是WiFi网络还是移动数据网络呢?您在充电过程中具体遇到哪些问题了呢?
另外眼动翻页功能需在全屏阅读(隐藏状态栏和导航栏)下使用,您的使用感受我们会进行记录的,荣耀会听取广大消费者的心声,不断优化产品设计。后续您有更好的意见或者建议,可以随时联系我们。

荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 3-23 00:13:38 湖南 来自:浏览器
层主您好,这边看到您的长时间未回复,若您是使用移动数据,建议您优先排查以下方案:1、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
若您是手机充电慢,建议您优先排查以下方案:
1、检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
2、查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线。
3、确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度。
4、尽量避免边使用边充电,边使用边充电场景下会影响充电速度。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。

@ZHANG文杰  
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表