MagicOS 11大版本升级有奖调研！你来许愿，我来实现！参与赢京东E卡

@Nero28 ，层主您好，仓仓关注到您发布的内容，结合您之前的反馈情况，仓仓核实到新的相关方案：
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2.升级系统版本
新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时，会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本，请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新。【温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。】
3.恢复出厂设置
请您备份重要数据，将手机恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。您可以选择夜间充电（或灭屏充电40分钟以上），可以在一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。

@Nero28 ，层主您好，【温馨提示：恢复出厂设置会删除您手机内部存储空间中的数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片、内部存储空间上的所有文件、安全芯片中的信息、与帐号关联并存储在本设备上的系统、应用和个人数据。请在恢复出厂设备之前，及时备份您的数据。进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，根据屏幕提示重置。注：如未关闭查找设备功能直接恢复出厂设置，手机会进入激活锁界面，需输入密码才可进行下一步操作。】
由于无法实际接触您的设备，不清楚您设备的具体情况，如果您方便的话，可以尝试携带设备前往门店进行检测。【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】如果您需要仓仓帮您查询服务店地址，可以私发给仓仓大致地址。

@HONOR2410217145076 ，层主您好，仓仓关注到您发布的内容，核实到您之前反馈过抖音有相同表现，请问您的第三方应用是否还是抖音呢？还是说其他应用也有一样的表现呢？期待收到您的细节反馈。

@HONOR2209268701950 ，层主您好，仓仓关注到您发布的内容，如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
1.重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
关于您的需求仓仓已经如实记录，感谢您的宝贵建议与信任浇筑我们的成长，荣耀会听取广大消费者的心声，不断优化产品设计。后续您有更好的意见或者建议，可以随时联系我们。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

@HONOR2603263874544 ，层主您好，仓仓关注到您发布的内容，为提供更丰富的内容服务，魔法画报会持续探索您的内容偏好，如在系统设置 > 桌面和个性化 > 魔法画报 > 右上角三点 > 个性化服务中打开个性化内容开关，系统将根据您的使用习惯智能推送更丰富的内容。
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希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

@HONOR2410217145076 ，层主您好，冒昧打搅到您。关于您之前反馈的问题仓仓留言给您后，暂时没有收到您的回复。如果您后续有需要仓仓协助的可以随时联系，仓仓就先不打扰您了！