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荣耀x70WiFi时好时坏有的时候突然WiFi卡的不行,网络可慢了

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荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 3-14 09:24:07 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,嘀嗒注意到您的问题,针对您的问题嘀嗒为您找到以下方案,辛苦您尝试:
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2、建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
3、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
4、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
5、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
后续您的问题依旧存在辛苦您随时咨询嘀嗒,祝您生活愉快。

评论

怎么切换  发表于 3-14 14:04:03  重庆
都试了没变化  发表于 3-15 01:00:19  广东
都试了没变化,系统升级135后更严重了,还出现点击无反应情况了  发表于 3-15 01:11:26  广东
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 3-15 08:17:57 湖南 来自:浏览器
@HONOR2308165766814 您好,嘀嗒收到您的反馈,辛苦您再尝试如下方案:
1、建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
2、建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考知识:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
3、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)

如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 3-28 09:00:45 湖南 来自:浏览器
@HONOR2308165766814 您好,嘀嗒建议您前往线下服务店检测是否为硬件故障,保障您的使用体验。

【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
4月3、4、5日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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