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无故闪退,返回上一层

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荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 3-15 20:49:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,您看方便提供一下故障视频这边查看一下吗

评论

我是有发布视频的,这个帖子我自己都没有看到视频。怎么提供?  发表于 3-16 09:47:20  上海
有视频了  发表于 3-16 19:06:41  上海
建议您按下面步骤排查一下: 1.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。 2.卸载HMS Core更新(找不到HMS Core可忽略此操作) 可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。 3.清除应用数据 可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。 删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。 希望能够帮助到您  发表于 3-17 00:57:30  湖南
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