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135补丁版昨晚更新完成后,今日上午手机熄屏下无缘无故自动重启了

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荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 3-17 09:58:18 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,阿盐有关注到您的问题,手机使用过程中自动重启请您按照以下方法排查解决:
1.更新系统版本
及时升级系统能获得最新的安全补丁和功能优化,提升设备稳定性,建议您定期检查更新。进入设置 > 系统和更新,点击软件更新
温馨提示;系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
2.检查是否设置定时开关机
请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看
3.检查是否有异物阻塞电源键
电源键卡住或按压异常可能触发关机。请检查并尝试清理
4.检查设备是否处于高温或低温环境
当设备温度过高或过低时,会触发温度保护机制,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
5.检查应用兼容性问题
安装不兼容的应用也可能会导致设备关机或重启,请您检查出现问题前是否进行过下载/使用三方应用等操作。建议您备份应用数据,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试
注;应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份
6.清理存储空间
存储空间不足时设备运行会不稳定。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上)
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您

评论

不能为了卖新机搞这事  发表于 3-17 10:06:47  北京
您好,阿盐有收到您的反馈,手机出现重启的情况您可以按照以上进行排查处理,如未能解决您的问题,后续问题复现您可以第一时间联系阿盐,阿盐会第一时间协助您处理  发表于 3-17 11:53:37  湖南
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